1、首先将打印机的电源关闭,并且断开打印机与电脑之间的连接。2、然后使用打印机自带的清洗程序进行清洗。3、在清洗过程中,需要注意以下几点:(1)、在清洗时,请勿将任何液体溅到打印头上;(2)、如果您不确定是否有必要清洗打印头,可以尝试将打印机恢复出厂设置,但这样做会导致打印机内部数据丢失;(3)、当清洗完成后,再次启动打印机,检查打印效果,如果仍存在问题,则说明打印机无法正常工作,此时应该联系爱普生授权服务中心对打印机进行进一步检测维修。