1、可能是驱动程序没有正确安装,建议重新安装一下声卡驱动。2、右击“我的电脑”-选择“属性”-点击“硬件”-选择“设备管理器”3、在打开的“设备管理器”中找到“声音、视频和游戏控制器”4、看看声卡的驱动程序是否正常,如果不正常,可以卸载声卡后重新安装驱动。5、也可以右键单击“计算机”-选择“属性”-点击“设备管理器”6、在打开的“设备管理器”中找到“声音、视频和游戏控制器”7、看看声卡的驱动程序是否正常,如果不正常,可以卸载声卡后重新安装驱动。