1、首先,我们打开 QQ 软件。2、点击左下角的主菜单按钮。3、在弹出来的选项中找到“设置”并点击它。4、然后在右侧找到“文件管理”并点击它。5、接着会看到一个“聊天记录”的文件夹,这就是存放聊天记录的地方了。6、然后我们把鼠标移动到“清空聊天记录”上面,会显示“清空聊天记录”和“删除聊天记录”两种选择。7、最后我们选择“清空聊天记录”即可将所有的聊天记录全部清除掉了。
注意:如果想要彻底清除掉聊天记录的话,只能选择“删除聊天记录”,因为“清空聊天记录”只是清除了聊天记录,而没有删除聊天记录本身。